第八十五章 平地起波澜

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“张总,昨天的销售不太好,才十八万,少了近一半的收入!”刘玉兰的情绪有些低落,小声汇报说。
张晓文笑了笑,问道:“分析过原因么?”
刘玉兰低声说:“据我的判断,咱们的电视广告在黄金时段很密集地播放、十几台冷冻车街头现场直销,而且尝试性购买的人群占了很大的一部分销量,前天又是全城大面积的停电,所以收入出现大爆炸的情况。”
张晓文暗暗点头,营销课没有白上,这丫头进步神速,就追问道:“那昨天为什么会大跌呢?”
刘玉兰想了想说:“我想最大的原因是咱们的货还没有铺出去,无法使消费者随时随地地购
脸上飘过一丝激赏的笑意,转瞬即逝,张晓文若无其事地问她:“你打算怎么做?”
“我打算马上展开铺货行动,而且越快越好,毕竟销售的旺季就这么几个月。”
“嗯,市场调查的资料都整理清楚了?”张晓文有意识地问她,就在昨天下午,郊县的几个组也都赶了回来。
“张总,派赴郊县的几个市调小组也已经回来了,我昨晚整理了一下相关的资料,几个县的有效销售终端,合计不过二千多家,这是统计报告和分析报告!”刘玉兰将手里的资料推到张晓文的面前。张晓文顺手拿起最上面的一份仔细看了看,然后抬头瞧了眼刘玉兰,发现她的眼圈有些发黑,心说。这丫头昨晚肯定干了一个通宵。
报告上出现的第一个人地名字是韩紫琼,她的工作真是细致到了家,不仅仅是店名、地址、联系电话、竞品的情况,甚至连店主的几个子女的生日都搞到了手。备注一栏写得很清楚,几个特殊的日子需要给店主致送小礼品一份,以加强感情交流。
“辛苦你了!”张晓文把分析报告全部看完,抬起头夸奖说。
“干着很有劲,不辛苦!”刘玉兰抬手捂住小嘴,强行把一个大哈欠压了回去。总算是没有在老板面前失态。
张晓文笑道:“要多注意身体,把自己累垮了,芬姨可饶不了我!”刘玉兰的神色忽然一黯,借着抬手捋头发的机会,掩饰了过去。
“这几个偷懒的员工怎么处理?”张晓文有意考验一下刘玉兰。
“按照公司地制度要求,一律开除!”面色一整,刘玉兰的话里带着一片杀气,那副神态与张晓文在后世见过的女强人,颇有几分相似。
张晓文笑道:“就按你意思办理。以后这类事情直接处理了就行,”话头一转,又问她:“对于表现好的员工,应该怎么奖励?”
刘玉兰想了想,说:“关于奖励方面,公司没有明文规定,我觉得这是个漏洞。需要马上补齐。我的看法是,一视同仁,干得好就重奖,干得不行,就辞退,没有什么好说的。”
张晓文见她的话没得要领,就继续引导说:“是奖励现金还是别的?”刘玉兰毫不犹豫地说:“现金吧,让大家看到了钱,干劲会更大!”
“嗯,我已经通知了财务部。五千元以下的款项,你可以全权做主,不必经过我地同意,上限金额为十万元!”张晓文吸了口烟,正式向她通知了这个惊人的决定。
刘玉兰面色一喜,霍地站起了身子,郑重其事地表态道:“谢谢张总的信任,我一定不辜负您的信任!”在公司里,她是第一个被授予财务签字权的高级员工。
上限为十万元的财务决定权,在当时来讲。是个十分巨大的数字,刘玉兰在王志强那里,仅仅只有建议和执行地权力,连动用一分钱的权力都没有。
“张总,有件事情我必须告诉您。我姐夫那里是我通的消息。以后再不敢了!”得到了张晓文的充分信任,刘玉兰很光棍地把自己的那点秘密抖露了出来。
“嗯。下不为例!”张晓文面色凝重地点了点头,公司里的机密是不能随便外泄的,即使是王志强也不行。
听出了张晓文的弦外之音,刘玉兰心中有数,绝对不可能再有下一次了!
见张晓文一副波澜不惊的样子,刘玉兰马上意识到,事情肯定全在他的掌握之中,心头一凛,暗暗告诫自己:“绝对不能再干傻事了!”
“你让财务部开一张1000元地现金支票送过来!”响鼓是不需要重捶的,张晓文发觉了她的情绪变化,装作没看见的样子吩咐道。
“好的!”第一次使用签字权,刘玉兰显得很兴奋,下意识地搓了搓手,一双美眸里闪现着夺目的异彩。
自从跟了张晓文之后,一个惊喜连着一个,令她有些目不暇接,十万块的奖金即将到手,十万块的签字权又接踵而至,这还仅仅是目前的状态,将来呢?她的心里满是憧憬!
张晓文抬手摁下了电话地免提键,吩咐道:“请通知销售部的韩紫琼到我办公室来一下!”挂断电话后,笑着对刘玉兰说:“别太累着自己了!”
刘玉兰笑了笑,起身道:“我先出去做事了?”临出门的时候,她回头望了眼正埋头看文件的张晓文,幽幽一叹,心情十分复杂地转身走了。
望着刘玉兰离去的背影,张晓文微微一笑,这是一个很有灵性地女强人,他没看走眼。
在豪华气派地办公室里,面对着这位既是老板又是启蒙老师的清秀男子,韩紫琼很有些紧张,两只小手紧紧地握在一起,始终无法分开。
张晓文不动声色地问她:“小韩。你怎么知道要去问店主子女地生日?”
韩紫琼低着头,小声说:“您上课的时候教过我们,要学会举一反三。那天我做完了出发准备后,就骑着自行车在城里转了一圈,找了家有可乐促销地地方,把他们所说的每句话都记在了本子上,后来……”心情很紧张,嗓音都变了。
张晓文起身,亲自倒了一杯水。送到她的手上,笑着说:“你的工作很出色,我很满意,”半开玩笑的说:“别紧张,我不是老虎,不会吃了你的!”
韩紫琼瞪大了眼睛,手里握住水杯,眼圈立时一红,能够得到要求极其严格的老板的认同。自己的汗水没有白流,这一刻,她很自豪!
张晓文发觉她地情绪有些激动,就岔开话题说:“家里有什么难处,尽管告诉我,我一定会想办法帮你解决的!”
韩紫琼长长地吸了口气,镇定下来。从容地说:“谢谢张总关心,我能够克服自己的一些小困难。”
她抬起头,认真地说:“张总,您也知道我家里的情况,父母早亡,是奶奶把我和弟弟养大的。我自己的开销不大,主要是担心弟弟的学杂费以及生活费,但这些我都能自己想办法解决。说心里话,真的很感谢您给了我这么好的一个机会,我很珍惜这份来之不易地好工作。我有信心干好。”

张晓文点着头说:“你干得很出色!”
韩紫琼想了想,小声说:“张总,可乐的员工干得才叫真出色!”说着,从文件包里摸出一本厚厚的笔记本递到了张晓文的面前。
张晓文接过来一看,一笔笔娟秀的行书,记录下了两种可乐最近的促销活动的详细情况,连步骤都一一列明,他心说,真是个有心地丫头!
“你是怎么做到的?”张晓文不禁有些好奇,因为市场调查人员都是分区划片进行的。她哪来的这么时间去观察可乐的促销活动情况?
略带几丝羞涩,韩紫琼低声说:“按照您的要求,我把终端分成了几类,县城里目前还没那种大型的KA卖场,大多是些小型的夫妻店。这种小店能够产生的单位销量不大。所以我只是简单的问清楚情况就走了。那几家稍微大点地卖场。我都待了很长的时间。主要是想和柜台的负责人拉近关系,混个脸熟。顺便搞清楚两种可乐的销售情况,方便咱们对症下药,采取有力的反制促销措施……”
张晓文静静地倾听着韩紫琼的分析,心情很舒畅,一支烟很快就吸完了,马上又接上了一支。
磨刀不误砍柴功,外资企业大多十分重视岗前培训,绝对不是没有道理的。以麦当劳为例,与其说是卖快餐,还不如说是提供一种最高标准的服务,这个说法反而更加的贴切一些。
新员工对业务不熟悉,采取何种方式进行培训呢?有些企业选择了培训班,麦当劳却不是,这里的新员工直接走向了工作岗位。每名新员工都由一名老员工带着,一对一地训练,直到新员工能在本岗位上独立操作。
但这并不代表这位新员工在这个岗位上地工作就合格了,他还要通过由经理负责鉴定的《岗位观察检查表》(SOC),上面有岗位工作操作步骤以及各类注意事项。
因为时间紧迫,对于第一批员工,张晓文只能先办培训班,采取填鸭式的灌输方法,逼迫员工发挥出自己的潜能。
当第一批老员工渐渐成熟起来,张晓文就可以腾出手来,安排以老带新。让新员工,从进公司伊始,就在日常的点滴工作中边工作边培训,在工作和培训合二为一中,贯彻那条很著名地黄金准则,即:顾客永远第一,提供最好地服务!
一谈起工作,韩紫琼就忘记了紧张,顺着自己的思路,一直往下说,张晓文故意没有打断她,现在,他地角色是,做她最好的听众。
不知道过了多久,韩紫琼感觉到了口渴,“咕嘟咕嘟”抓过水杯一口喝下,这才意识到。她有些失态了,有些苍白的脸颊微微一红,小声道:“对不起,我……”
“啪啪……”办公室里响起了清脆的掌声,张晓文一边鼓掌一边笑着鼓励说:“很精彩,我喜欢听!”韩紫琼越发觉得不好意思,雪白地脖颈红了一大半。
张晓文从桌子下边拿出一沓厚厚的A4纸,递到韩紫琼的面前,微笑道:“这是我熬了几天写出来的培训大纲。你先拿去看看吧。”
“我的理念是:培训就是让员工得到尽快发展。公司认为要想留往人才,薪酬福利很重要,但发展机会更加重要。因此,公司会尽力让员工看到发展的前景。要让员工明确的知道上面的职位需要多少人,现有多少人,有多少职位有待升迁补充……”面对勤奋好学,刻苦钻研的好学生,张晓文毫不吝惜地传授着自己地经验。
末了,张晓文看似很随意地问道:“有兴趣到我身边来工作么?”一双美目瞪得溜圆。韩紫琼有些难以置信,颤声问道:“真……真的?”
“嗯,刘助理的工作很多很杂,我这里还缺个秘书!”张晓文很慎重地表明了自己的态度。
象小鸡啄米似的连连点头,韩紫琼欢喜地叫了起来:“太棒了!我又不是傻子,这么好的事情当然愿意了!”
张晓文拿出那张现金支票推到了韩紫琼的面前,笑道:“对于你前段时间的突出表现。公司很满意,喏,这是给你的奖励!”
韩紫琼看清楚了那上面地数字,不禁呆了一下,马上摇头说:“我不能拿这钱,其实大家都很努力的。”
“这不是我私人给你的,而是公司的奖励,按照制度,你应该拿的!”对于这个自强不息的灵气女孩,不仅要给她学习的机会。更要让她没有后顾之忧才行。
韩紫琼倔强地摇了摇头,始终不肯伸手拿钱,张晓文心中越发怜惜这个不贪财地好女孩,于是沉声道:“我再说一遍,这是公司给你的奖励,与我个人无关!”
韩紫琼仰起脸说:“张总,能不能等我再干出些成绩再拿?我现在连一毛钱的货都没有铺出去,真的是受之有愧!”
见她动了真情,张晓文也没太过勉强,就笑着说:“好吧。这张支票我就先替你留着,等你干出了大事业,可不许再推辞了!”韩紫琼重重地点了点头。
张晓文刚站起身准备出门,大哥大就响了,“小文。快到我这里来。你谢叔也在!”石盛林的声音透出一种前所未有的急迫。
“我马上就到!”张晓文马上意识到,肯定出了大事。不然这只老狐狸绝对不会这么着急。
迅速赶到石盛林家里,进门就见谢怀庆和石盛林两个人谈笑风声,望见他进来,石盛林宣布了一个惊人的消息:“徐信死了!”
张晓文一听,马上意识到,一定是有人暗中下了毒手,脸上却未表露出来,笑着说:“多行不义必自毙,活该!”
石盛林拿手指了指天,刻意压低声音说:“这是前天晚上发生的事情,上边十分震惊,连夜就派了一位大人物到了省里,开口第一句话就是彻查此案!”
张晓文发觉石盛林的脸上带着几丝兴奋,就猜测道:“莫非还有更好的消息?”
石盛林指着他地鼻子,笑道:“就属你小子聪明!”却故意闭口不说原因。
张晓文细细地琢磨了一下,笑道:“八成是周副省长那里有了好消息吧?”石盛林笑呵呵地说:“这次,上边出手极其明快,连夜开了中常会,决定将主管政法的副书记调走,由周副省长接任!”
的确是个天大的好消息,也不知道周省长暗中活动了多久,这次终于修成了正果,张晓文笑嘻嘻地说:“干爹,看来我要提前叫您一声石书记了!”
石盛林明白他的意思,开心地说:“书记还不至于,副职嘛,有可能!”想想也是,周副省长横跨了几大步,比原来预想到的最好的情况还要好上几倍,由一名普通的副省长,一跃成为省委常委、副书记,手里的权力顿时大增。
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