第二十七章 高 论(1)

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钱续泰当天回家照料狗去了,是欧阳寒宵开着一辆越野吉普接他走的。那辆212沾满了醒目的泥土,在一个路口被交警拦下,勒令去洗车。洗完车重新上路,钱续泰让欧阳将车开到通州七巧制作部去看看,顺便感谢一下赵大林他们的修墙之劳。路上欧阳问钱续泰对肖乔乔的看法,钱续泰说:“是个好女孩儿,有心胸,不过……”
“不过什么?”
“她好象志不在此。”
“不在什么?”
“企业。我觉得…她对搞企业有一种游离感…”
“您眼真独!怪不得荣荣老说您是‘老精猴’呢。”
“什么话!你们这俩孩子太不懂礼貌。我问你,怎么对她这么感兴趣?”
“对谁呀?”
“装胡涂。你一个劲儿打听什么?”
其实欧阳去接钱续泰时已经去过肖乔乔的办公室了,乔乔不在,他把一个大相册放在她桌上,那里面全是他拍的自然风光和野生动物的特写镜头。
钱续泰第二天就回来了,在郑正道办公室二人聊起来。郑正道请教钱续泰,对几个“关羽”他应该怎么办。
“所谓‘关羽’不过是一种心态,现在他们有所自知,问题就不大了。那个赵大林也一样。不过,在时间和空间上可以考虑让他们腾出一点空,让其它人才能更好地融进来。”
“腾空?”
“去进修。可以是半脱产。这应该形成制度。”
“我们也是这么想的,王主任早就订了学习计划...”
“但就是没有实行,因为心态作梗。你知道,一个理想的企业,高层圈子里的人与最高决策者在理论上都应是等距离的,这样就不会出现因为谁的关系更密切而意见占上风的现象。”
郑正道专心听着,下意识地摇摇头。
“太麻烦了,是不是?”
郑正道又有些歉然地点点头。
“你怎么评价自己的现状呢?”
“我?嗯……”郑正道觉得问题有点尖锐,仔细想了想,“六十分差不多吧。”
“太谦虚了,郑总。和我的名字一样——钱续泰,谦虚太,太谦虚!其实心里又很狂傲,咱们俩个很相通啊。我说什么你不介意吧?”
“不介意。”
“好。你呢,是一个杰出的、有天份的发明家,不合格的管理者。创意是强项,管理是弱项,强弱之间的矛盾造成了困局。”
“您说的真准。”
“你应当打破困局,积极奋起管理,不能半心半意,抓而不紧等于不抓。领导者是孤独的,是不自由的,因为保密和权威的缘故,不能随意与人交往。这对有些人是享受,对另一些人可能是痛苦。但你现在必须做,因为大厦正在打基础,等基础打牢了,那时候你再退居幕后找回自由。”
“对!”郑正道轻轻拍了一下桌子。他觉得钱老先生实在是说在点子上了。
“可是东家退居幕后的前提是,必须有最能干的大掌柜在前台撑住。你必须物色人培养人。百步之内必有芳草,你看公司里有没有这样的人呢?”
“有,有。王主任王洋就行。”
钱续泰点头,“不错。王洋的潜力还远远没有发挥出来,你要给他压重担。管理是个大学问啊,你还得下苦功夫学习。提个小问题,在梁自然这个事上,你觉得做的有什么不妥吗?”
“嗯…没及时调解他和郝喜秋的矛盾。”
“不全然。有一句话叫做‘赏功不逾时’。他立了功你对他奖得太晚,时间对心理产生损耗,心劲儿就过了。”
“我是想年底给大奖的。”
“大错特错。举个例子:如果年底前他又犯了一个错误,必是功过相抵。其结果,他做了很大的贡献却没能尝到任何奖励的喜悦,其心情可想而知。所以当领导有许多学问,也有许多潜规则,其中有一条很简单,你应记住,就是一定要有强烈的管理别人的意识。用过去的话说就是‘想当官’。我原来在一个大机关呆过,见过许多人,别的本事没有,就是想当官,终于也就当上了官。当然啦,这样一来官儿们就良莠不齐。但你要根本没这种意识就很被动。”
这话郑正道听着耳熟,一时想不起在哪儿听到过。
“许飞是个什么样的人,你认为?”钱续泰忽然问道。
“有能力,人品不太好,有煽动性…”
“人品暂无可称道,有煽动性说明有组织能力,这个人精力过剩。你打算怎么处理?”
“嗯…”
“有两个选择:一、果断开除;二、登门道歉。”
“道歉?凭什么?他折腾成那样,还跟我们打官司!”
“选择在你,各有功效。毕竟,公司的人把他打伤了。道歉这一招的好处是,‘浪子回头金不换’‘使功不如使过’‘化消极力量为积极力量’。你知道打官司的一个常见的后果是:赢了官司输了大局。我们不以庸俗的观点去看人的背景,但背景是客观存在的。”钱续泰说到“背景”二字时露出了些许油猾的笑容。
沉默了一会儿,郑正道说:“好吧,这也不是什么难事,如果对公司有好处的话。”
“好。世界上最宽阔的是海洋,比海洋宽阔的是天空,比天空更宽阔是,人的心胸。惟宽可以容人,惟厚可以载物。这样做的好处是,不但可以化敌为友,而且可以缓解新旧员工的矛盾。当然,道歉仅限于打人一件事,其它的毛病要狠狠批评。”
见郑正道笑,钱续泰说:“引用格言很可笑吧。格言都是很单纯的,可是,单纯就是力量。简单的打败复杂的是常见的现象。啊,今天谈了不少了,我还有最后一个问题问郑总,能不能把你们的宏伟蓝图,你们的‘中国迪斯尼’计划给我说一下?”
郑正道开始给钱先生讲他的娱乐园,钱续泰用心听,不时地点头,可是神情却越来越严肃了。郑正道以为钱先生对他的设想有所不屑,便有些不安,匆匆介绍完,心情有点忐忑地等老先生的评价。
“事急矣。打算什么时候开始着手?”
“积累资金恐怕至少得四、五年吧。”
“为之晚矣!事不宜迟,只争朝夕。你听说没有,迪斯尼在香港建一个娱乐园已经动工了,根据中国的经济形势和国人爱时髦赶热闹的性格以及众多的人口,这个乐园想不成功都不可能。下一步一定会进军内地,我估计上海应是首选地,再下一步就剑指北京了。迪斯尼固然是好,要是咱们本来就是文化沙漠也就算了,可是你现在有这么丰富的内容,如果被埋没,实是民族不幸。”
钱先生的高评价,让郑正道意外,不知说什么好。钱续泰又说:“这个事过几天再说吧。我还是按计划给公司做好‘体检’。今天就到此结束。”
钱先生不肯住公司给他订的宾馆房间,说是新朋旧雨遍京城,在老朋友那儿住更自在。郑正道送走钱先生回办公室的路上,忽然想起“要有强烈领导欲”之说,曾蒙李玲玲“指教”。看来自己在领导欲方面需要壮壮阳了。不知李玲玲在美国过得怎么样。
接下来几天钱续泰找遍了公司中层以上人员,或单人或多人交谈问询,还与一些基层职工按年龄、性别、学历、兴趣分别开了座谈会,并分发了大量问卷。
在王洋的办公室里,钱先生拉过一把椅子紧靠着大办公桌与他近距离地聊着。王洋说他一直在努力帮郑总建立一个学习型企业,可是效果并不理想,原因可能是企业新建,创利任务紧,员工们掌握技术的心理比较迫切,对一时不见利的学习兴趣不大。
“为什么要‘不见利’呢?学习要见利。当然利有长利和短利之分,长利,牵涉到终身教育问题,就不多说了。短利,就是说学习要和钱挂钩才行。奖励这个事儿可有讲头,要不要我给你上一课?”
王洋嘿嘿嘿笑:“钱老请讲,我也长长见识。”
“奖,从形式上可以分为抽奖、赛奖、评奖。抽奖全凭运气,比如摸彩;赛奖要靠自己努力;评奖虽然也靠自己努力但更多的要看他人的观感。三种形式可以综合运用。学习的内容也可以分分类,有专业的非专业的,知识的和技能的等等。三天一小奖,一月一大奖,凡学必有奖,职工只要爱学习,光凭学习就有发财的机会。再把奖励和晋升联系起来,久而久之,好学之风必然大盛。唐诗为什么发达?科举考试考的就是五言诗嘛。”

“对对对,我们可以设计好多趣味问答……”
“具体形式你们自己研究吧。”
郝喜秋在与钱先生交谈时,表现了少有的严肃,他觉得钱续泰见面第一天敲打的就是自己,要再不庄重着点儿真可能惹大麻烦了。没想到钱老先生还挺给面子,说七巧公司是创意型现代企业,之所以有“创意”俩字和郝喜秋是分不开的。郝喜秋一下子受宠若惊:“我怎么好象坐了神舟X号,晕晕乎乎上天了。”
“你还是回到地上的好。你的目标是,要适应三年后的七巧公司。”
肖乔乔的办公室干干净净,文具都是一些小巧秀丽的,屋子里散发着淡淡的清香。她坚决不肯坐在自己的位子上,就和钱续泰面对面各坐一个靠墙的单人沙发。“钱老师,您这么智慧的人,难道看不出我不适合当老总吗?您的眼光特别犀利呀。”
“我的眼睛可是高度散光啊,结果呢,能把一个人看成两个人。你看,在我眼里你就是两个人,一个是不适合当老总的漂亮女孩儿,一个是适合当老总的肖总。”
“我给您配一副好眼镜,您再看我就是一个人了,那个叫‘肖总’的人就不见了。”
两个人大笑。
“好,书归正转。前几天你们郑总和我谈了你们的‘迪斯尼’之梦。你知道游客进了迪斯尼乐园之后第一感受是什么吗……”
肖乔乔望着老先生,几乎要做一个耸耸肩的动作了——没去过呀。
“魂儿,美国魂儿。不是那些硬件,而是通过米老鼠唐老鸭白雪公主表现出来的美国精神。所以,如果要搞中国的迪斯尼,就不光是郑总所设想的那些游戏,必须有代表中华民族精神的具体形象。”
“哦…”肖乔乔立刻有所感悟,“那就是…”
“对。你想想,中国的历史源远流长,有多少可表现的形象!不足的是,中国的人物刻画相对而言比较刻板,不过这反而给后人留下了想象空间。你想想,孔夫子、诸葛亮、赵云、李白、祖冲之、西施、班昭、穆桂英、花木兰是多么闪亮的人物,他们的童年少年时代差不多是空白,这个想象空间有多大?再加上大熊猫、白暨豚、华南虎、金丝猴、闲云白鹤,可以创造出多少鲜活的形象!”
“太好了!”肖乔乔难以抑制地兴奋。
“你是学‘戏剧文学’的,对吧?”
“对呀对呀,我可以写剧本,太多了,可以组织人来写…”
“这样,你就回归本行了,可以一身二任,又干自己的专业,又当老总。”
“真对呀。”
在郭迪的办公室里,赵大林也来了,郭、赵二人各居长沙发左右两端,钱续泰坐在对面。郭迪胡噜一下脑袋:“钱老先生这些天您也看见了,说实在的,也就是难得郑总看得起我们,其实我这个人有自知之明,我这是西瓜皮钉马掌——不是那块料。”
“那你得听我说,你这是百灵鸟碰见巧八哥——会唱的碰见会说的了。”
郭迪一愣,赵大林罕有的纵声暴笑起来,半天才止住喘:“郭头儿,您…您…可算碰见对手了。”
“不必妄自菲薄,不要把自己当成可怜的麻袋,你们是寡妇的油坛子,把钥匙扛在肩头上往前走吧。”钱老先生忽然说了一些怪怪的话。
“寡妇?”
“对。《圣经》上说,先知告诉一个穷寡妇,她家仅有的一个油坛子,里面的油是永远倒不尽的。你们是公司的宝贝。从前有一个说法,叫做‘知识分子劳动化,劳动人民知识化’。现在来理解,其实就是从两个不同的方向同样达到能文能武、能土能洋、有理论又有实践经验的目的。别精通了计算机,拿了网游冠军,可进了大森林就傻了,结果让兔子给吓死了。你们哪,文明其精神野蛮其体魄,抓空儿去学习,学成归来就是能文能武的博士后,这就是七巧公司的特色。”
钱老先生风风火火忙了一个星期,便告辞回乡下去了。
“老先生狗情难舍呀,咱们也别食言,得快点儿把那看狗机器人弄出来。”郝喜秋对郑正道说。
郑正道“亲自”去了一趟许飞家,同去的还有刘欣欣和赵大林。许飞见了他们一愣:“打上门来了?我不怕,咱们…”他满脸敌意,堵在门口。他母亲听说是公司老总来了趿拉着拖鞋跑来把儿子推一边:“快请进快请进,哎哟哎哟,这么年轻呀,也就比我们小飞大不了几岁,怪不得。”
郑正道向中年妇人说明了来意,又转向许飞:“小许,我平常对你关心不够,这次这事儿,对不起了啊。伤怎么样了?”他向刘欣欣示意,欣欣便把一个精美的纸提袋向许飞母亲举了一下递过去:“阿姨您收着吧,别客气。”
“不行不行这可不行。”许飞母亲连声叫推辞着。
面对突如其来的温情炸弹,许飞男子汉的自尊一时无法接受,“不要不要,甭来这个。妈,给他们扔回去!”
“嘿!别这么说话呀,这么说象话吗?”许飞母亲又对儿子叫起来。
“小许,你看啊,我平常对情况了解不够,你为公司还是做了不少工作。也提了不少合理建议,对财务制度和质检提的意见都是对的……”
“不怨您,跟您没关系,都怨他们…”许飞眼泪忽然涌出来了,到底还是嫩,经不住两句好话,他又很生气自己流泪觉着丢人。
这时许飞父亲回来了,可能是许飞的小妹打电话把他叫回来的,局机关离住宅也就几步路。许局长完全标准的一个知识分子,戴着眼镜文文雅雅,这让郑正道他们大感意外。
“哎呀,不好意思,七巧公司的老总亲自来了。你看看,寒舍生辉呐。我是许…”他伸出手和郑正道他们一一相握。
大家坐下来,郑正道又再次介绍来意。
“道啥歉?他动手了吗?小飞,你动手了吗……你动手了,那你也有错,你也向郑总道歉!你平常散散漫漫,公司还不应该管吗?”
“呃…”
“郑总,我教子不严,惭愧啊。嗨,工作太忙!这个孩子,看着这么大个儿是个成年人了,骨子里还是个调皮捣蛋的坏小子儿,在家里也是这样!咋?听说还打算告公司?”
“没,没…我就是递了个状子,想吓唬一下。”
“你还真告了!你吓唬谁?反了你!去给我撤回来,胡闹。”
“我没真告。”
“你以为自己是啥人?八旗子弟?咱们够不上!干部子弟?还差得远!我不是说过多次吗,你爸爸就是一个普普通通的大学生,领导看中了提拔了一下,平平常常一个读书人,你说我们有啥值得骄傲的?没听人说吗,北京城里,汽车一不留神冲进人堆儿,就能压着三个处长一个局长啥的,你说说我们算个啥?”
郑正道听出许局长的河北口音了,这地方深受儒家风尚濡染,“子不教父之过”,“打是疼骂是爱”,“训子外人瞧”是常演的戏。他连忙说:“小许工作挺努力的,事情主要责任在我。”
“别护着他,要好好批评他……”
不管怎么说,事情圆满结束了,许飞的父亲强留郑正道三人吃饭,临别时一再表示公司有什么需求他会尽全力帮忙。
郑正道借着劲儿又找贺人强长谈一番,化解了积怨。贺人强前两天与钱老先生交谈后,早有自省,现在见老总给足了面子,赶紧顺台阶下来,说自己平日工作对员工态度太凶,今后肯定要改。
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