这时，周冰和方振眉两个人已经出了超市，周冰买的副食品饮料零食日用品和毛绒玩具总共打了七个小包，如果没有方振眉左手两个、右手两个、咯吱窝下面再夹一个，周冰就不得不把所有的小包打成大包，然后驼在脑袋后面像个蜗牛那样爬回住处了。
“嗯，我觉得，如果要做一个成功的销售，必须要了解项目的背景和细节、了解公司的产品特性、了解客户的需求、以及了解竞争对手的关系。”周冰说。
“呵呵，这些只是最基本的，如果只能做到这一些，那么仅仅是不会被你的经理骂而已了。”
方振眉双手拿着这么多袋子，其中又有两个重的，但周冰却觉得方振眉就算手里拿了那么多重的东西，看上去却已经很有魅力，就连他说的话都有点与众不同。
她心里很明白，如果是裴如健对自己说这番话，那自己是一定会暴跳起来指责裴如健故意找茬的；可在方振眉说来，她却觉得这话温存优雅、淳淳善诱。
“你怎么了？”方振眉转过脸来问她。
周冰的脸上突然有点发烧，她不知道这究竟是在发烧，还是在“发骚”。
“没什么。”她随即便转移注意力说，“其实我觉得，如果要做一个像裴如健那样顶尖的销售，有两点需要注意的。”
她故意把“裴如健”三个字加上重音，仿佛是为了表现出无时无刻不在的恨。
“很好啊，那你说来听听吧，我对你想的很感兴趣哦。”
这句话，如果是裴如健对周冰说的，那周冰一定会立刻跳起来，大骂他无耻，如果裴如健问她为什么骂自己，周冰绝对肯定确定会厚颜无耻地指责裴如健妄图探知自己的销售秘诀。
但如果是方振眉说的，周冰却又毫不介意，觉得他是在为出谋划策。
如果是除了方振眉和裴如健这两人之外的其他人问自己呢？
周冰想了想，或许是刚搬家了心情太好，她突然想不清这个问题了，或许对于有些人，她会多加一个小心，比如公司里刚结识的廖立华瞿建这些人；但对于有些人，她就会毫不隐瞒地告诉他们，比如周冰和张子菁。
但也要视时间的不同…..
似乎有点混乱了。
就因为这一想法上的混乱，周冰竟然糊涂了，她不知道自己的这种“区别对待”，究竟是缘于自己对待裴如健过于苛刻严责，还是缘于自己对待方振眉太过随意轻松。
“我认为，要做到百战百胜，就首先要了解客户，这个了解客户不是说简简单单地了解客户在项目里的需求，而是要详细到方方面面，比如说，要了解客户喜欢吃什么菜喝什么酒，了解客户有什么嗜好，知道客户家里有哪些人分别是干什么的，弄清客户家人的喜好和需求，还要弄清楚客户是个什么样的人，是贪财的还是正直的，是圆滑的还是刻板的。”
这段话，其实就是“人各有其价”的衍生了，因为了解了客户所有的，才能知道用什么可以打通他买断他。并不是说一定用行贿或者讨好的方式，而是看客户更重视什么。如果客户关注的是技术，那么就把技术做得漂漂亮亮的，如果客户的家里有烦忧，那么就帮他解决家里的烦忧，以此类推。
“呵呵，有点样子了。”方振眉满意地点头说，“有点像我那个销售朋友做的样子了，他每次见到我，说的第一句话就是，我终于把某某客户家里的橱柜里有几只小强弄清楚了。”
“嗯，嗯，我也要立志搞清楚每个客户家里有几只小强，最好还能搞清楚客户的女儿穿的内衣的颜色，嘿嘿。”周冰频频点头。
“不过，你还得清楚客户里哪些是关键人物，因为你没有精力照顾到所有的人，你只需要把客户中，能够给出决策意见的人摸到足够透彻就可以了。”方振眉补充说。
“这一点，我就总结成，知道所有可以知道的事情吧。”周冰说。
她竟然觉得，被方振眉表扬和赞同竟然很过瘾，和获得别人赞同所不一样的快感。前者像是大伏天在空调房间里吃火锅加上吃冰砖，后者只不过是端着碗番茄炒蛋盖浇饭一小口一小口地吃。
“那么第二点呢？”方振眉又问。
“第二点就是…..”
周冰本来想说，第二点秘诀就是百分之五百的努力和坚持，只要愿意磨，连一双牛皮靴都有磨穿的时候，更何况是人？
然而，她现在却有点心怯了，昨天和设计院高苓的谈话无疑让她的自信心受到了很大的打击。
本来无比自信和牛叉的周冰，居然开始怀疑自己是不是能够最终搞定重庆地铁的项目了。
虽然今天上班，靳洪亮关心地问周冰项目的难度时，周冰装得很自信地对他说项目没问题，当她看到靳洪亮眼中稍带几丝怀疑后，还再三保证能够把项目拿下，但那却是盲目的自尊心在作祟。
只有周冰的内心才最清楚，重庆地铁的项目，拿下的可能性不到百分之一。
“或许，靳洪亮和其他的销售也都知道这个项目的难度，只不过，他们因为某些原因不说而已。”周冰想。
在重庆这个距离自己出生地和家几百公里远的地方，竟似乎只有方振眉一个人是可以信任的了。
“方振眉。”
“怎么？”
“突然有个问题想要问你。”
“说吧。”
“如果一个项目，自己的公司占尽了不利的因素，对手公司又好像处处占优，这样的项目，还有必要坚持下去吗？”
说这话的时候，周冰很担心，她从来没这样向他人请教过，她不知道向别人请教的结果是什么，究竟是嘲笑？还是鼓励？还是敷衍？
她怕一旦自己向别人请教，就失去了做人的性格，以后就难以引起他人的注意。
她更怕因为自己从不向人请教，所以偶尔一次向人请教后，那人会立刻打开电视看看精神病院是不是走失了病人。
方振眉的回答却简洁明了。
“你会放弃吗？你是从来不会放弃任何事情的吧。”
周冰一下子就湿了。她太激动了，从没有人这么了解她，即使卢槿也没有。可方振眉却一语道破了她心中最真实的想法。
就好像你暗恋一个帅哥，你喜欢他却又不敢对他说，你也以为他不知道你喜欢他。但突然有一天，这个帅哥走到你面前，手捧了九十九朵玫瑰，告诉你他知道你喜欢他很久了，然后邀请你去吃你最喜欢的哈根达斯，然后再看你最喜欢的哈利波特。
这种感觉，怎么能不湿？怎么能不激动？
方振眉像是神仙，他仿佛什么都知道。
“没有什么做不成的项目，只有不尽力的销售。”
说完这句话，周冰和方振眉已经进了九鼎花园，周冰想了想自己的住处还像蚂蚁窝那么混乱，就没邀请方振眉去自己的住处看看。
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