Mike在等电话，今天sony的项目经理出差了，没有直接召集会议，但肯定会打电话给他的，出了这么大的事情，一定会拿他试问。他打开电脑，发现关于这件事情的邮件已经全天下在飞了，李武理在邮件里把矛头直指向mike的工业工程部，品质部roc的邮件，也是拿工业工程部试问，mike已抽空回复了邮件，讲明自己已经安排人在处理。
但是他知道，这将是一件非常棘手的事情，错在自己的部门，没有什么好争执的，只等着会议赶快结束，自己亲自到车间去看看。
正想着，手机振动个不停，便轻步走到会议室外面，果然是sony项目经理打来质问的。
项目助理打电话给我了，事情的经过我都知道了，已经和客户有了初步的沟通，但客户很生气，事情严重的很，你必须尽快处理。
嗯，我已经在处理了，实在对不起，这项目以前我不太清楚。
Mike，我不管以前是谁负责的，也不管你们交接的问题，既然现在你是老大，你就该负责，没有什么好推托的。
是，我会尽力处理的。
几乎是听完一通责骂，mike心里不好受的很，既然出来了，就打电话问问事情处理的怎么样了，到现在，安排处理问题的三个人没有一个主动向他电话汇报，这hardy不买他的账可以理解，但另外两个人也不买账？心里不住的咯噔，难道我的管理方法有问题？还是他们根本就不服我？
拨了两遍，陈佳都没有接电话，只好在火气中拨打hardy的电话。
问题不算大，我已经安慰了客户，其他项目可以借用的静电托盘太少，正和客户沟通用静电泡沫。Hardy的回答轻松且颇不以为意。
好好跟客户谈谈，争取他的同意，谢谢你。Mike挂断电话，走进会议室，继续学习和大客服开会的经验。
Helloall,
今天下午我们将有一个会议讨论sony项目塑料托盘的问题。Please各部门负责人准时参加。
Time:14:00――15:00
Venue:taibeimeetingroom
Thanks
Helen
在餐厅午饭的时候，mike在想上午勉强应付过去了，今天下午的会议如何办呢？这事情要负责的是上任经理和工程师，这两个家伙居然买了劣质产品，把漏子甩给了他，自己却跑了，幸运的是以前并没有负责sony项目，没有参与托盘订购的事情，自己该不会处于不利的位置吧？!
今天还不错嘛，进步可不小啊！jane在他旁边坐下来。
前途不错嘛，mike，好好干。李武理坐在对面笑着说道。
只是运气不错而已，多亏你们给予的帮助。Jane倒是给予了不少的帮助，但李武理恐怕希望自己多出乱子才对吧，但昨天的生日却要感谢他的安排，那是自己的第一个生日啊！
想到了生日，就想到警察到底有没有查出偷东西的是谁。
听说你丢了东西，损失大嘛？李武理问道。
我丢了几百块钱，他们两个各丢了手提电脑和数码相机。
哦，这个生日过的很遗憾啊！jane边吃边说道。
哦，不，我很高兴，很感谢大家。Mike得确是高兴，遗憾也不是没有。
查出是谁干的吗?李武理问。
不知道，在等结果。Mike心情其实并不在那上。
吃饭完后，三个人一起向餐厅门口走去，突然一个人哎呀一声叫了起来，李武理回头一看，发现一个女的正往mike身上扑到，而mike由于受到突来的冲击，又向jane身上倒，jane和李武理相隔了几步，眼看就往地上扑倒，一定会伤的她美脸变成如花姑娘，那可是天大的损失。
不但jane自己忍受不了，恐怕公司很多人都无法接受，要知道，她这张脸可是负荷着很多人的幻想。李武理在旋踵之间迅速作出行动，不是一个箭步，而是一个优美迅即的凌空飞，用力将惊吓不已的jane托住。
作案的是地板，有油渍的地板让那个连说对不起的女人脚底一滑，而这一滑使她刚好倒向走在她前面的mike。既然化险为夷，大家也没有什么好抱怨的，只是在设在门口的意见簿上写下地板上有油渍需要处理干净的意见。
公司里中午可以作小小休息，缓解一上午的疲惫，使下午的工作更有效率些。这公司的午休可不像家里可以躺在床上睡个好觉，只能趴在办公桌上打盹儿。Mike边想着下午的会议，边看那些unread邮件,自己刚刚上任，不能不积极点。
看着看着，突然看见有人向他飞奔而来，手上好像拿着什么东西，长长的，自己赤手空拳地焦躁不安，想要寻找什么可以防身的东西，却发现四周空无一物，只好拔腿就跑，可又不知道该往那个方向跑，只好随便乱窜，那人在身后嘿嘿的冷笑着，好像就要靠近他了，一种处于死亡的恐惧裹挟着寒气扑面而来，他感觉到那人正挥动着手里的东西向他刺来，他不能回头，一回头就会耽误逃跑的时间而让自己被刺死，但他又想看到那人的模样和拿的到底是什么东西，在取舍不下的当儿，那人又向他刺来，这一次几乎碰着了他的身体，也许衣服已经被划破了，他惊恐的要命，但他更想回头，他想看清刺他的人是谁，刺他的武器又是什么，在那人第三次刺向他的时候，他真的回头了，却看见突然而至的另一人背对着他挡在了他的面前，难道这人要为自己挡着这一刺？
Mike的脑袋点了几下，发现并没有人挡住他，刚才打盹了吗？自己有好长一段时间没有午休了，难道是今天太紧张了，越紧张越不感到困才对啊，真是奇怪。这一盹了后，他了无困意，接着看邮件。
Sony客户toshi－san的邮件并没有发给他，而是由项目经理传来的，toshi的抱怨是严重的，邮件的措辞是犀利的，他在邮件里问项目经理，为何会发生这种事情，如何避免重复发生？
项目经理接着toshi的邮件回复说这是mike部门的失误，mike在处理，会给予答复，由于出差，不能亲自处理，请见谅。同时邮件抄送给所有部门的老板，当然那些总监和总经理也在抄送之列。Mike觉得邮件不必抄送给所有的老板，只抄送给几个相关部门的老板就可以了，其实他也明白，这公司里每个项目成立时都会建立一个项目邮件群组，来自各个部门的项目成员包括各个部门的经理总监都会在群组里，而公司里的习惯是只要是项目的事情，就直接发给群组，这等于所有在群组里的人都收的到，这其实是不太妥当的，那些不相关的部门根本就没有必要收到邮件，而看与自己无关的邮件只是浪费工作时间而已。这sony项目经理不但把邮件发给了群组，而且又特意在抄送里加了那些部门经理总监和总经理。
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