前言

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打开主管心门,和你肝胆相照!
员工总是对主管摇头叹息,因为主管把钱花在毫不可行、异想天开的点子上;提拔虚有其表的草包;拒绝替员工加薪,甚至隐瞒公司的营业数据。主管所做的事,与激励员工时所说的话,并不见得一致,连拍胸脯保证的事也口是心非。即使他下午三点钟就已完成工作,他也会挨到晚上,等到最后才离开。
你偶尔会抱怨你的主管吗?他总是出一堆难题给你吗?你可能认为他固执、难以捉摸,甚至是个祸害?——这和主管是否经常冒犯你有关。
好消息是:你终于能够好好算计你的主管了!更确切地说,他必须乖乖地按照你的旨意行事。不过前提是,你必须知道他的脑袋瓜里正打着什么主意,因为主管总是“说一套,做一套”。
只要你愿意,我可以像前线间谍一样,提供老板的秘密情报给你。之前,我曾是某大集团的主管;但现在,我则是泄漏主管秘密的“线人”。
若能知晓主管内心真正的想法,这场游戏将对你容易些:无论在平日或谈判时,让你更能争取到自己的利益。你还可以看穿主管的借口、预知他的决定,甚至避免惹他生气。
本书第一部分“主管这种人”,告诉你“成为主管”的过程。为什么主管是“没人教”的领导者?为什么主管在员工面前会吓得发抖?为什么主管总是最后一个知道八卦的人?
此外,我还会告诉你如何赢得主管支持的诀窍。这个基本原则就是:你的主管是自私鬼,你得帮帮他!
第二部分“主管是领导者”,警告你慎防主管的懒散管理伎俩,带你窥视主管的激励诡计到底暗藏什么玄机,告诉你为什么主管喜欢将员工批评得一文不值。我也会对这些管理伎俩提出积极的应对建议。

接着,我们将探讨有关工作团队的话题,例如:主管会提拔哪些人?解雇哪些人?为什么主管需要狗腿部属,讨厌爱发牢骚者,欺凌弱势员工,甚至经常指定“二百五”同事当职务代理人?我会给你具体的建议,让你聪明地找到自己最佳的定位。
第三部分“主管是难以捉摸的人”,教导你如何对主管进行测谎,让你巧妙地看穿你的主管。我将一一揭露主管的各种怪癖,诸如:为什么A型主管总是毫无理由就怒斥员工?为什么B型主管即使员工错误百出也不吭一声?为什么C型主管锱铢必较、吝啬到不行?
我将用犀利的文笔分析各类型主管,让你了解他们千奇百怪的特征,并提出制服各类型主管的具体方案。
本书第四部分“主管是谈判对象”探讨实际的交战守则。首先论及谈判时该如何对付主管,再来提醒你别落入主管的“修辞学”圈套中:谈判时,主管会采用什么手段对付你。你最好怎样反击回去。
接着,我们针对三个最重要的谈判议题——薪资、升迁与面试——提出有效策略。诸如:为什么多数主管在跟员工面谈时,对员工的表现评价都不高?如何在面谈时替自己加分,抬高你的身价?薪资谈判时,如果面临主管顽强抵抗,如何在不激怒主管的情况下,达成加薪的愿望?
此外,我也会告诉你主管面试时,会设下哪些圈套引诱你上钩,你又该如何借着迂回手段而非**裸地直接争取心目中理想的工作。
我将带领你窥探一个有着各种怪癖和缺陷的主管的内心世界。你的主管是个强劲的比赛对手,我保证:倘若知道怎么跟主管过招,并使他信服,那么你就能毫无困难地让主管打开心门,跟你肝胆相照!
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