你亲眼见过我无情地将员工踩在脚底下的样子吗？你亲眼见过我在全体员工面前一一数落每个人，对下属工作上出色的成就没有半点赞许，甚至在言谈间反复出现“我”这个字吗？
在“合群”这方面，我们这些主管鲜少是良好典范。你自问：为什么我会被提拔为主管？因为我把最好的想法和全体同仁共享，（多么合群啊！）还是因为我了解到要使他们为我而战，成为我旗下的死忠部队？因为我在会议中懂得设身处地为他人着想，（多么合群啊！）还是因为懂得把某些话拿到台面下来说？因为我平息了团队中的人员冲突，（多么合群啊！）还是因为我只是克尽职责罢了？
我之所以能够成为主管，并不是因为我合群，而是因为我的“冷面政策”﹔不是因为我关心全人类的利益，而是因为我奉行冷酷的实用主义。我们这些主管很多都是虚情假意的伪君子。整个工业赖以维生的就是，在各种研讨会中教我们处理人际关系的基本方法。
也许你曾听过心理学家阿德勒（AlfredAdler）的论点：一个愈容易感到自卑的人，就愈渴望能够超越他人，追求至高无上的权力。不过，这绝不是在说我！所有的主管必定也会这么说。你可以从我平日的行为举止中，归纳出一套自己的想法。
万一我又过度地卖弄自己，并且如同发布军令般地交付任务给你，你根本不必因此而生气。这只是因为我不想示弱，博得你的同情。想当然耳，我必须向全世界证明我是个了不起的人物。
或许，我对“权力”望眼欲穿。身为工作团队负责人的我，对于部门主管之位垂涎欲滴。身为部门主管又希望在头衔前面有个代表“首长”身分的字眼。即使已经成为总经理，也还想更上一层楼。我的眼里只有层级地位。
这样的情况也许常发生在我身上：做任何事都以自我为中心，单独行动而不顾及其他人的利益。很明显的，我只关心自身的成就，希望“我自己”这家“公司”能够不要期待会有这样的奇迹出现：我会在下次的领导讲座中，成为你们团队的一员。请你奋力地把球传给我得分就可以了。当我冲锋前进的时候，请你助我一臂之力。举例来说，帮我想些好点子，譬如是：如何能让我的部门在公司内部产生影响力？如何使我们的工作更加有利可图？如何能让我在我的直属主管面前表现突出？尤其在员工面谈和薪资谈判时，你将更能从中获利（本书的第四部分将有更深入的介绍）。
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