第八章

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花了两天时间,和部门所有员工谈完话,对部门的运作流程和人员构成总算有了个清晰的认识,冯潜打开电脑,一边把谈话的内容整理出来,一边梳理着思路。别看凯旋青云公司的规模很大,但人力资源工作其实还停留在基础的人事工作作业层,招聘,培训,人员配置,绩效考核,薪资福利,员工关系,职业生涯规划,该有的都有,但每个模块处在初级阶段并未真正发挥出核心的,吸收好,运用好,培养好,挽留下人才——这企业最重要资本的职能,,往往只是走个过场,弄一个形式,办理一下手续就万事大吉。而战略人才规划则还是空白,企业人力资源工作的发展方向完全没有和企业的战略规划系统的结合起来,形成在企业整体运作链条中,人事部门和行政部一样,必不可少,因为有很多杂事需要你去办,但是,所做的这些事情,在企业的发展中却体现不出高价值,久而久之,人力资源部就失去了话语权,沦为组织体系中的鸡肋,食之无味,弃之可惜。
冯潜越来越能理解曹凯生为什么要一意孤行,强行改革。在优秀的外企,HR是组织的核心组成部分,是最重要的支持部门,企业的任何运营,都离不开人才的支持,而HR恰恰是拥有对人才的话语权,是最不可忽视的力量之一。当然,要获得别人的尊重,就要拿出你的核心竞争力出来,证明你的专业和价值。而恰恰在这一块,是凯旋人力资源部最大的软肋。拿不出成绩,就一边凉快去,这是任何有责任心,进取心的经理都不能容忍的状态,他们可以接受失败,但不能接受因碌碌无为而被忽视。
要做出成绩,就需要专业的人才。而看看自己的团队,冯潜的脑袋就几乎涨成两个大。三个主管,宋树伟是司机出身,老柯是会计出身,周淑敏是营销出身,都是半路出家,没有一个接受过正规的,系统化的人力资源培训。而下面的文员,也只有两个是人力资源管理专业。当然,不是说没读过相关知识就不能从事这项工作,但随着人力资源各模块的专业性越来越强,要求越来越高,怎么能要求这些对人力资源半通不懂的人员做出多大的成就?
冯潜耳边忽然响起王大少经常挂在嘴边的那句话:“人事工作,有啥难搞的,是个人,有张嘴巴,会忽悠就能做。”
每次听到这句话,冯潜都不以为然,不过,最令他郁闷的是,在经济高速发展,企业不断壮大的今天,不少老板对人力资源还是这种看法,往往有什么人员在职能部门干不好,或者没地方安排,最终就塞到人事部去,反正那工作,是个人就能干,也出不了啥大差错。
所以现实是,人力资源的价值喊得震天响,但实际操作起来却是干打雷不下雨,表面风风光光,内里无足轻重。
这是所有人力资源从业人员的悲哀。
曹凯生想改变这种悲哀,他想导入真正的人力资源管理,最终却把自己导出去,不知在他交出辞呈的那一刻,会不会生出“出师未捷身先死,长使英雄泪满襟”的感叹。
冯潜的手指在键盘上噼里啪啦敲打着,思绪也如键盘声般起伏不定。他很清楚,如果按周淑敏的建议,无为而治,那可以混得很滋润。如果从职业道德出发,为企业利益负责,延续曹凯生未竟的事业,那将是一条充满荆棘,看不到未来的漫长道路。
这不是一道简单的选择题,而是职业生涯中的又一次重大考验。
桌上刺耳的电话铃响起,打断冯潜的胡思乱想:“你好。”
“你好,冯经理吗?我是罗总的秘书肖琪。现在有空吗?罗总让你过来他办公室,有事找你。”
罗均发冷漠的表情在眼前一闪而过,冯潜定了定心神,说:“好的,我马上过去。”
常务副总经理,一人之下,万人之下的罗均发,居然有事要亲自找自己?在最注重职级层次上的国企,如果有什么工作,他不是应该找人事行政总监张闻新,再由张闻新布置自己处理么?
带着这个疑惑,冯潜走出办公室,向电梯走去。
“罗总好。”这是冯潜第二次来到罗均发的办公室,上次张闻新带着他一起过来时,对这位凯旋青云公司的二号人物就留了心,更注意到办公室正中间,由他亲自泼墨挥毫写下当的四个大字:鹰击长空。
字体气势雄浑,笔画刚健有力,用词豪迈磅礴,对书法颇有研究的冯潜,心中就判断罗均发是个性格刚强,锋头毕露的强势领导,和总经理李永道办公室的那副“海纳百川,有容乃大”恰好形成鲜明对比。
罗均发的眼光在冯潜脸上稍一停顿,示意他在办公桌对面坐下,开门见山的说:“冯经理,来公司快一个星期,感觉怎么样?” 他的声音比较低沉,充满威严,不愧是部队军官出身,一听就是惯于发号施令,说一不二的人。

“目前还在熟悉阶段,通过几天来和各部门领导的接触以及部门同事的谈话,对以后的工作开展有初步的计划。总体感觉企业氛围很好,很优秀的企业。”
对冯潜的客套话,罗均发显然不感兴趣,说:“公司虽然不错,但问题也不少。你原来在外企,企业环境和文化跟这里有很大的不同,能适应吗?”
“没问题的,其实我毕业后是进入德正机电工作四年时间,那也是一家大型国企。所以对国企的情况,我还是有比较多的了解。”冯潜沉稳的回答着,在没摸清罗均发的目的之前,每一句话,每一个字都必须滴水不漏。
罗均发眼光深深的盯着冯潜,说:“那就好。你的上一任曹凯生,就是因为不能适应公司的文化,乱搞一通,结果干不到一年就走人。人事是很重要的部门,我不想出现第二个曹凯生再折腾一番,对公司,对个人都没好处。”
冯潜不卑不亢地说:“谢谢罗总提醒,关于曹经理的事情,我听说过一些情况,会认真吸取他的经验教训,把工作做好。”
“那就好,要知道,公司对你的上任,是抱着很大期望的。”看到冯潜在自己高压的气势面前依旧从容不迫,罗均发收回咄咄逼人的眼光,放缓口气,说,“我找你来,是要向你反应个情况,看看人力资源部采取什么办法去解决。”
拐弯抹角绕了那么多,总算开始谈正事。冯潜总觉得对方来意不善,打起十二分精神,说:“我虽然刚来,对工作还不熟悉,有什么事罗总您吩咐,我定会尽力去做好。”
“问题吗,说大不大,但影响很不好。我发现有不少员工,平常下班后不回家,经常呆在办公室里,上网聊天,玩游戏,浪费公司资源。最可气的是,他们居然还办加班手续,领取加班工资,严重违反规章制度。对于这种现象,以前人力资源部领导没到位,就一直拖着没处理,现在你来了,要好好管一管。刹住这股不正之风。”罗均发靠在宽大的大班椅上,义正词严的说。
冯潜心中一沉,一股寒意缓缓心中升起,就在对面,一张布满强钩硬刺的大网,正张牙舞爪的等着自己扑过去。不过他脸上神色如常,正儿八经的在笔记本上记录下来:“员工下班后无故在办公室逗留,浪费公司资源的情况,在很多企业都有发生。但还敢冒报加班时间,领取加班工资,就实在是耸人听闻。谢谢罗总提供的情况,我回去后就和部门同事开会协商一个解决方案,认真处理此事。”
罗均发点点头,一丝得意的笑容在嘴角一闪而逝:“很好,干工作就是要有这种态度,该干就干,不找借口。我知道你刚来,马上让你处理这些事有点过急,不过让这股歪风继续下去总不是个事,而且我相信你的能力,所以才让你去处理。”
冯潜点点头,说:“我会尽快提交一份方案,经张总监审阅后,报公司领导审批,到时还需要罗总给予指点和支持。”
听到张总监这三个字,罗均发脸色一沉,缓缓说:“这件事你落实处理,只要办法好,我一定会支持。”
走出办公室,冯潜原本平和的表情渐渐凝重起来,第一反应就去向张闻新汇报。他是直属领导,自己这个新丁要处理这件涉及公司各个全力部门的事情,不但要知会他,还要他的指示。但是,打从内心讲,他又隐隐约约的觉得,现在去找张闻新还早了些。
为何早了些?因为心里没底。掌握的情况太少,尤其对深层次的内幕。从罗均发听到张闻新时那表情可以看出,这两人之间恐怕有不少纠葛。当然,罗均发的目标还是自己,所以他要绕过张闻新,直接把这个烫手的山芋扔过来,否则按张闻新圆滑的性格,肯定会以某种借口避开而不会去上这个当。
冯潜相信罗均发说的都是事实,这种现象,不管是外企,私企还是国企,都不鲜见。而人力资源部之所以睁着眼闭着眼,就因为加班这种事情,很难去判定是与否。从严管理的话,不但会打击职能部门的积极性,也会把自身推到风口浪尖上,成为那些既得利益者的众矢之的。作为新人,谁会去干**还没坐稳就先得罪一大班人的事?
但冯潜已经是避无可避,因为这的确属于人力资源部的职能管理范围,就算知道前面是地雷阵,也只能硬着头皮冲上去。
在冲锋之前,至少要搞清楚被推上去的原因是什么。冯潜没乘坐电梯,而是走到防火通道,拿出手机,拨出了一个号码……
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