管理者的压力管理(十八)

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借助公司企业文化。大家可以买来这本书看“蒙牛内幕”,很多人都以为牛根生是自己离开伊利的,其实不是,是被伊利的老总开除的,当时要调他去北京,牛根生ABC什么都不知道,这就是逼退。他当时离开伊利时什么都交上去了,然后他的那些手下都被统统开除了,大家在一起首先哭了一场,然后想干什么,只会做牛奶。在内蒙古呼和浩特有很多养牛户,收购他们的牛奶,因为他们会掺水,所以让他们将牛牵过来,牛根生和他的手下一桶一桶的牛奶自己挤出来。牛根生带我们参观蒙牛时,开着奥迪,财务总监开奔驰,销售总监开宝马,员工的车子都比他漂亮。我问过他,牛董事长不容易,员工的车开的比你还好,办公室比你还大,他说我跟他们争什么,他们是替我赚钱,我躲到床底下数钱就可以了。牛根生讲的很有道理,人如果有人民币一亿,这一辈子都花不完,如果不浪费的话,三代都花不完,赚太多的钱有什么意义?所以牛根生在内蒙古这个地方,冬天一片枯黄看不到绿地,在蒙牛的宿舍区里搞了一个暖棚。给各位介绍这本书,体会一下牛根生怎样做起来的,如果讲压力,你不会比他的压力大,其实他原来并不姓牛,一岁的时候他爸爸妈妈将他卖掉,按照牛根生的**,他的生生父母是山东人,收养他的父母也没有太多的能力,所以他从小就是干活。再加上本身是养子,养父母对他的照顾不够好,所以常常有人欺负他,从小就跟人大家,不过都是他在后面指挥,前面有一群“小鬼”。在他们的办公楼前有一个牌子,上面写着“余博士说,这个大楼没有领导,只有资源协调者”。外企不太喜欢叫头衔,都是叫名字,为什么?因为这样可以减轻人的压力,联想的总经理现在的总裁杨元庆41岁,浙江人,**毕业,现在要带领合并的集团是压力,为了有向心力,不要那么官僚,他做了一个非常漂亮的动作,每天早上上班的时候,其实早就说了,不要叫我杨总,就叫我元庆,有谁敢叫我元庆呢,于是他站在门口跟员工打招呼,早早早刘小姐,刘小姐回应早早早杨总,他马上说叫元庆,如此这般下来了。所以一个公司的文化,可以使员工减少压力。
资助心理辅导和心理调查。根据调查,很多欧美人都看过心理医生,在中国人的观念里,如果有人看心理医生那是不得了的事,一个人的精神压力太大了就应该去跟心理医生谈一下。我太太本身是学教育的,她退休之后一直有一个心愿,开展心理智商。我在美国读书时碰到一个事,我在美国读书时有一个同学怀孕,这个男的并没有跟她结婚,最糟糕的是这个男的不要她了,一吵架就走了。她的父母对她不能谅解,学校有一个心理智商商,心理医生跟她交谈,这个女生决定孩子生下来,学校同意这个女孩生下小孩之后可以继续回到学校读书,小孩出生之后的费用可以全付,而且可以帮助小孩找一个托儿所,所有的费用全付。只有一个条件,就是她要跟学校签一个合同,也就是她毕业之后将所有的费用还给学校。我不知道这个女孩子有没有还学校的钱,但是我看到她在学校接下来还读了八个月的书,然后去生了小孩。

我觉得很多公司不太道德,看到一个员工精神状况不对,就想赶办法逼走,其实这样很容易造成他的自杀。一个公司应该有一个预算来做心理智商,好在这样的员工在公司只在少数,公司员工如果受伤出事情,你对他的辅导用心全公司会感动。我在上海的公司,前天不知道怎么感觉心脏衰竭,公司马上用最快的速度送他到医院,副总是军医出身,马上又将他转到另外一个医院,我得到消息问小吗还好吧,回答说还好,我说如果他感觉不好,请一个特别护士,所有的费用公司承担。各位我做了这样的动作,是想让他们知道,我照顾他们就像照顾我的孩子一样。
现在心理辅导的名词叫非事件谈判,就是要跳出这个事件,不要针对这个事件谈。一个女孩一直没有交到男朋友,因为她长的很普遍,甚至可以用不太好看形容,于是跟她说这样的一句话,女人最重要的是内在美,这句话是错的,你长的漂亮跟我谈内在美,为什么你不跟我长的一样呢?举一个例子,有人两手拉着栏杆说我不想死了,我们在旁边说你千万不要死啊,这不是叫费话吗,你是针对这个问题给人家打击,我太太说还好是现场,如果是接电话,如果一个人想要死,想要跳楼,生命热线把这称为唯一的一线生机,讲电话如果三分钟不能够打动一个人,就是一个失败的案例。所以你要跳脱一个事件,我们不要针对自杀这件事来说,应该跳出来,所以今后如果有人要自杀,我们不要跟他说留得青山在,要问他如果他自杀了应该通知谁,电话是多少,如果打不通怎么办等等。一个人因为很穷,一直有人逼债,你跟他说金钱是身外之物,这都是废话,你的钱怎么不拿来我用呢?我简单的形容一下就好了,因为我觉得今天的时间不是非常多了,这两块我就这么说明一下就可以了。
压力压到最后,就好像无形当中化解。有两个中国有名的词语,无为而治,人到了道家老庄思想就可以无为而治了,庄子夫人死的时候他非常伤心,敲着脸盆在那儿唱歌。老庄是非常高的思想,人要经过修为才可以到达。还有就是行刑的目的就是为了今后不行刑,建牢的目的就是为了今后不建牢。
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