到底是谁在管理

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有时候,你会觉得我只是在扮演一个角色,或是你觉得我根本就不是自己,而是以主管的姿态和角色出现在你眼前。会造成这种印象的可能原因在于:我不被允许按照自己想要的方式去领导你们。虽然就理论上来说,每个主管应该会依循自身的禀赋,选择个人独特的领导风格。但是,实务上确实如此吗?
虽然我是主管,但终究是一个小职员!在一个国家里,我充其量只是一个小国民而已!这就是公司!那么,猜猜看谁订立这些“领导规则”?不用想,当然是高层领导啰!所有经理人员都得按照他们的拍子行事,而且高层受制于“传统”,更确切地说,他们受制于企业“所有权人”的支配。
举例来说:我是民主式领导风格的拥护者。现在,我在一家名为“军队”的公司担任一个新职位。那么,我个人的民主特质在这里有什么作用呢?身为军官的我,让手下的新兵讨论着每次出使任务的意义:例如,事先排练在泥泞中匍匐前进的情境,这么做值得吗?因为对方和我们所属的阵营不同就要射杀他们,这符合道德精神吗?
我不认为这种讨论方式会符合员工(士兵)的期待。在军队中,领导规则就是命令与服从。如果采行民主风格的我选择其他方法,可能就必须面对两种问题:

首先,我的直属领导——将军——会训斥我。因为,军队公司不需要任何会思考的员工,而是乖乖听话,服从上级命令的士兵。其次,我也会让员工——士兵——全然不知所措;他们会在心中产生另一种期待,但他们只了解“军队的领导原则”。他们把人员调派的讨论,视为我用来揭发逃避工作者的诡计。相反地,我的提议可能没有任何结果。
这也适用于一般职场:我必须接受公司及高层领导的领导风格。如果他们的领导声调,听起来就像纪律严明的古罗马军队鞭子一样强硬,以至于一旦我用温和的语气说话,反而会没人能够了解。但如果是在一家员工能够弹性上班、自主工作、随意称呼主管的公司,比方说,在一家初成立的企业里,员工就不吃“权威风格”那一套。
我还有什么办法呢?我在目前任职的公司里高唱“管理之歌”。有时候音域高得让我唱不上去。现在,你终于晓得原因了!
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